A fila de requerimentos do INSS chegou a 1,282 milhão de processos em 24 de agosto, o menor patamar da série histórica iniciada em janeiro de 2023. Em janeiro deste ano, eram 3,073 milhões — uma queda de 59% em sete meses.
Os números
- Pedidos com mais de 45 dias de espera: de 1,882 milhão para 261 mil (−86%)
- Fila de perícia médica: de 1,230 milhão (novembro de 2025) para 196.615 (−84%)
- Tempo médio de espera por perícia: de 70 dias (agosto de 2023) para 17 dias (−75%)
- Benefícios concedidos por mês (jan–jul/2026): 730 mil em média, 67% acima de 2022
O tempo médio de decisão está em 35 dias, com grande variação por tipo de benefício: salário-maternidade leva 11 dias; benefícios por incapacidade, 30; aposentadorias, 33; benefícios assistenciais, 65. Entre os estados, Mato Grosso do Sul tem a menor espera (6 dias) e o Distrito Federal, a maior (38).
O que explica
Segundo o instituto, o aumento das concessões está relacionado às medidas adotadas para acelerar a análise e reduzir o estoque — sem detalhar o papel de automação ou de inteligência artificial na triagem. O dado é político: num ano eleitoral, a fila do INSS é um dos indicadores de gestão mais sentidos pelo eleitor de baixa renda, e o governo tem interesse em exibi-lo.
