quarta-feira, 14 de outubro de 2026 · Edição diária

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Gallup: 63% dos que usam IA no trabalho dizem terminar tarefas mais rápido, mas só 46% veem mais qualidade

Estudo com 7.845 trabalhadores americanos mostra que 63% sentem ganho de velocidade com IA e 47% têm mais tempo para o que mais gostam de fazer. Os dados são autodeclarados e não provam melhora de desempenho.

Profissional trabalhando em um notebook em um escritório
Pesquisa do Gallup ouviu trabalhadores americanos que usam inteligência artificial no emprego. Foto: Pexels / Christina Morillo

A American Job Quality Study, conduzida pelo Gallup com a Jobs for the Future e o Families & Workers Fund, apurou que 63% dos trabalhadores americanos que já usaram inteligência artificial no emprego dizem concluir tarefas mais rápido com a tecnologia. Os resultados foram divulgados em outubro de 2026 e relatados pela Exame em 14 de outubro. É o segundo ano do levantamento.

Outros dois números completam o quadro. Entre os mesmos profissionais, 46% afirmam que a IA ajuda a melhorar a qualidade do que entregam, e 47% dizem que ela abre espaço para dedicar mais tempo às partes do trabalho que consideram mais interessantes.

Quem respondeu à pesquisa

Os dados sobre IA foram coletados entre janeiro e março de 2026. A amostra reúne 7.845 trabalhadores que usaram a tecnologia no emprego pelo menos às vezes no último ano. Quem nunca usou ficou fora do recorte, e por isso os percentuais descrevem a experiência de usuários, não a da força de trabalho inteira.

A reportagem da Exame não informa o método de amostragem, a ponderação dos dados, a margem de erro nem a redação exata das perguntas. Sem esses itens, o leitor não consegue avaliar o quanto os números representam o conjunto dos trabalhadores americanos.

O que os números não provam

Segundo a Exame, a pesquisa não comprova que a IA melhora automaticamente o desempenho profissional. Os percentuais refletem a avaliação dos próprios entrevistados, e não uma medição independente de produtividade ou de qualidade. Um profissional que se sente mais rápido pode, na prática, estar gastando o tempo ganho em revisões do texto ou do código que a ferramenta produziu.

A diferença entre os 63% de velocidade e os 46% de qualidade também merece atenção. Mais gente percebe ganho de ritmo do que de resultado, o que sugere que a tecnologia, na avaliação dos usuários, acelera mais do que aprimora.

De acordo com o Gallup, citado na reportagem, os benefícios aparecem com mais frequência entre trabalhadores com ensino superior e em cargos de gestão. Esses são justamente os grupos que mais usam IA no dia a dia, o que torna difícil separar o efeito da ferramenta do efeito do tipo de função.

Quem fica com o tempo economizado

A Exame lembra que tempo poupado não significa jornada menor. As empresas podem usar o ganho para aumentar a produção por pessoa ou para somar responsabilidades, de modo que o benefício percebido pelo trabalhador nem sempre se converte em folga.

O levantamento é americano e a reportagem não traz dado equivalente para o Brasil. Para um gestor brasileiro que avalia ferramentas de IA, o estudo serve como referência de percepção de uso, não como prova de retorno. Medir entrega, qualidade e horas trabalhadas antes e depois de um piloto interno responde melhor à pergunta do que o relato dos usuários.

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Repórter de Tecnologia e Inteligência Artificial do Real Nacional. Cobre inteligência artificial, infraestrutura digital, regulação de tecnologia e as empresas que constroem a IA no Brasil. Mais textos · Expediente · Política editorial

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