OpenAI abre escritório em São Paulo depois de o Brasil virar 3º maior mercado do ChatGPT

A OpenAI anunciou nesta quinta-feira (27) o lançamento de uma operação comercial no Brasil, com escritório em São Paulo, segundo informou o g1. A empresa afirma que a decisão veio depois de o país se tornar o terceiro maior mercado do ChatGPT no mundo em número de usuários ativos.

Segundo a OpenAI, os brasileiros enviam 215 milhões de mensagens por dia ao chatbot. A empresa não revelou o número absoluto de usuários no país, mas disse que ele quase dobrou em um ano. Em novembro de 2025, o volume diário de mensagens era de 140 milhões, um crescimento de 54%, de acordo com a Forbes Brasil.

A operação brasileira passa a oferecer o catálogo completo da empresa, do ChatGPT gratuito e pago ao Codex, incluindo os modelos GPT-5.6 Sol, Luna e Terra e o ChatGPT Work, ferramenta voltada à execução autônoma de tarefas, segundo a CNN Brasil. A OpenAI diz que o português é o terceiro idioma mais usado em seus produtos no mundo, argumento usado pela empresa para justificar o investimento em uma estrutura comercial dedicada ao país.

Os números que sustentam a aposta

A companhia inclui o Brasil entre seus três maiores mercados por usuários ativos e diz que o país ocupa a segunda posição mundial em número de desenvolvedores que usam suas ferramentas, de acordo com a CNN Brasil e o Poder360. O uso corporativo do ChatGPT no país cresceu cinco vezes na comparação com o ano anterior, segundo a Forbes Brasil, ritmo que a empresa atribui à adoção por bancos e varejistas.

O vice-presidente de estratégia internacional da OpenAI, Oliver Jay, disse à Forbes Brasil:

Jay afirmou, segundo a reportagem, que a empresa pretende ampliar sua presença no país nos próximos meses, com contratações locais para funções de implementação e suporte a clientes.

As parcerias que já saíram do papel

Junto com o anúncio, a OpenAI detalhou uma série de parcerias no Brasil. A Prefeitura de São Paulo assinou uma carta de intenções com a empresa, por meio da Prodam, para explorar o uso de inteligência artificial na administração municipal, segundo o Poder360. O Instituto Tecnológico de Aeronáutica passou a oferecer contas do ChatGPT Edu a alunos, professores e funcionários, com créditos para modelos de raciocínio e para o Codex. A empresa também citou acordos com Itaú e Nubank e mantém um programa gratuito de capacitação para micro e pequenos empresários nas áreas de atendimento, finanças, vendas e gestão.

A lista de parceiros passa ainda pelo setor educacional e pela pesquisa. O Insper liberou o ChatGPT Edu para sua comunidade acadêmica, e a Rappi passou a integrar benefícios do chatbot a assinantes, segundo a Forbes Brasil. O Instituto de Matemática Pura e Aplicada e o Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da USP estão entre 14 projetos de pesquisa selecionados para receber, juntos, US$ 1 milhão em recursos e até US$ 1 milhão em créditos de uso da API da empresa, de acordo com o Poder360.

Sem data center confirmado, mas com contratações no radar

A OpenAI não confirmou investimento em data center no Brasil nem deu prazo para uma decisão sobre o tema, segundo a Forbes Brasil. A aposta declarada pela empresa, por enquanto, está em pessoas: mais contratações no país para funções de implementação e suporte, e a expansão da OpenAI Academy, seu programa de capacitação em inteligência artificial. Para empresas que já pagam pelo ChatGPT no Brasil, o escritório em São Paulo muda o ponto de contato comercial, que até aqui dependia de equipes baseadas fora do país.