O Gemini, assistente de inteligência artificial do Google, apresentou instabilidade na tarde desta quinta-feira (8), segundo levantamento e testes do Canaltech. Por volta das 13h24, o Downdetector, plataforma que reúne notificações de problemas em serviços digitais, contabilizava 770 relatos de falha no Brasil.
Nos Estados Unidos, o mesmo painel passava de 4,8 mil registros, e na Espanha superava 500. O Canaltech também encontrou reclamações em português, inglês e espanhol, o que indica que o problema não ficou restrito ao território brasileiro. O próprio veículo observa que os números são notificações de usuários e não o total de pessoas afetadas.
O que o Gemini respondeu nos testes
A reportagem do Canaltech testou a ferramenta e viu o chatbot recusar pedidos simples de texto, entre eles a criação de legendas para vídeos. Em um Gem personalizado, o assistente respondeu que era uma IA baseada em texto e que a tarefa estava além de suas capacidades, algo contraditório com a função básica do produto.
Em outra tentativa, o Gemini afirmou que não podia ajudar e que, como modelo de linguagem, não conseguia entender nem responder à questão. O Canaltech procurou o Google para perguntar a causa, os serviços afetados e a previsão de normalização, mas, até a publicação da matéria, às 13h51, não havia resposta.
A origem do comportamento não foi identificada. De acordo com o veículo, também não está claro se todos os usuários são afetados da mesma forma.
Duas falhas anteriores desde setembro
O Canaltech lembra que o Gemini já teve problemas recentes. Em 6 de outubro, segundo o serviço independente Down for Everyone or Just Me, o chatbot ficou com falhas por cerca de uma hora. Com a de agora, são três episódios citados pela reportagem desde 11 de setembro.
Nessa data, de acordo com o painel de status oficial do Google, usuários do Gemini 3.1 Pro tiveram erros intermitentes por cerca de sete horas. A empresa atribuiu o problema a uma atualização e disse ter resolvido a falha com uma mudança no código do serviço. O Canaltech afirma que não há confirmação de ligação entre aquele episódio e o desta quinta-feira.
O que fazer enquanto o Google não explica
Para quem usa o Gemini em tarefas de texto no trabalho, o efeito imediato é receber recusas sem aviso de falha, como mostraram os testes. Até o fim da apuração do Canaltech, o Google não havia divulgado previsão de normalização, e o painel de status oficial da empresa, usado como referência na falha de setembro, é o canal onde um eventual comunicado deve aparecer.
